8月26日上午，浙江省副省長王文序帶隊前往常山縣紫港街道柚苑社區居家養老服務中心調研民生工作，省政府副秘書長徐曉光，省民政廳副廳長陳平，衢州市副市長徐利水，常山縣委書記潘曉輝，縣委副書記、縣長張少華，副縣長傅淑梅陪同調研，康久集團高級副總裁章輝陪同接待，養老事業部副總經理馮偉琴負責介紹。

王文序一行實地考察了紫港街道柚苑社區居家養老服務中心，詳細了解數字化居家養老服務工作，并聽取了馮偉琴關于養老服務中心的運作模式、運營成效等內容的匯報。馮偉琴詳細介紹了常山縣智慧養老服務平臺——“常山孝眼”，“常山孝眼”運用AI、大數據、智聯網等技術，通過遠程實時健康監護、一鍵緊急呼救、遠程健康問診等功能，滿足老年人群多元化居家養老服務需求，實現了對全縣養老機構的監管全覆蓋。

王文序充分肯定了“常山孝眼”的建設成效，她強調，要堅持需求導向，以數字化改革為抓手，加快平臺信息化、標準化建設，拓展服務功能，提升護理水平，完善配套設施，讓老年人擁有幸福晚年。

由康久集團旗下科技公司——醫養科技開發與運營的“常山孝眼”智慧養老服務平臺自2020年5月正式在衢州市常山縣上線落地，成為了常山縣推動發展普惠養老、社區養老的重要舉措，也是構建數字康養服務的有效載體。

“常山孝眼”整合了民政、衛健、醫保、社保等多個單位的數據資源，探索出“系統集成+整體智治+精密管控”的智慧康養常山模式。該模式以“數字社會+健康常山+智慧康養”為核心，系統集成康養布局一張圖；以“專業平臺+專業團隊+專業服務”，實施智慧康養一站式整體智治；創建覆蓋縣域養老機構的智慧防疫網，高效匯集一張網精密管控。

基于“互聯網+”的智慧康養一站式整體智治，“常山孝眼”配置了智慧養老指揮平臺、養老服務機構管理系統、老年人就餐及配送系統、養老機構及居家養老服務中心管理系統、阿爾茲海默癥老人防走失救助系統等，以技術手段串聯起常山縣的民政部門、養老機構、社區中心和居家老人，為縣域內老人提供全方位的醫、養、康、護服務。

在藍色大屏幕的左下方，實時循環播放著養老機構及居家養老服務中心的運行狀況；在屏幕中間，隨時更新著老人定位報警、助餐、助行、助浴等信息；在屏幕的正下方，全縣老人年齡、性別和身體狀況等情況一目了然。

“常山孝眼”融合了“一點就看、一點就呼、一點就連、一點就聽、一點就刷”五大標志性應用場景，實現了跨部門的數據共享、流程再造和業務協同，真正暢通服務群眾養老的“最后一米”。

“一點就連”就是通過開設“遠程醫療”+“親情可視通話”場景，便捷地獲取“云診”服務。通過視頻連線，醫生將詳細詢問并查看老人的癥狀，僅需十多分鐘時間便可為老人完成線上診療，并給出針對性建議。“一點就呼”就是老人語音呼叫，社區工作人員居家上門服務，實現助餐、助浴、助潔、助行、助醫等服務。“一點就看”、“一點就聽”、“一點就刷”等智慧場景分別是對老人的日常監護、精神生活、健康檔案等方面，通過“線上點單接單、線下服務”的方式，由專業養老服務人員和志愿者為居家老人提供一系列服務。互聯網+照護、醫療、健康、文娛等服務解決了老年人“數字鴻溝”問題，收獲了老人們的點贊。

“常山孝眼”智慧養老服務平臺清晰地呈現著全縣老年群體的大數據情況，在為他們提供健康管理和生活照護服務的同時，也為政府部門工作提供了“數字化”支持。平臺以老年人的醫養結合服務為切入口，逐步延伸到對全人群的整體康養服務。依托常山地方特色及需求重點，協助城市構建涵蓋健康、文化、旅游和消費的綜合體驗，打造“未來社區”，從而培育有活力、有文化、有生命力和有品質的社區生活氛圍，使常山居民收獲身體、心理及社交的綜合健康狀態。

未來，康久將在省市區領導的指導與支持下，通過數字賦能健康養老服務，不斷滿足老年人日益增長的多元化養老服務需求，切實增強老年人品質養老生活的幸福感和獲得感。