12月4日，國家衛生健康委員會、中央政法委、中宣部等10部門聯合印發《全國社會心理服務體系建設試點工作方案》，要求各試點地區將社會心理服務體系建設作為平安中國、健康中國、文明城市建設的重要內容，納入當地經濟和社會發展規劃，并作為政府目標管理和績效考核內容，制訂實施方案和年度工作計劃。

《方案》指出，試點地區要建立健全社會心理服務網絡，鋪設一張覆蓋全社會的心理服務網絡。搭建基層心理服務平臺，依托縣、鄉、村三級綜治中心或城鄉社區綜合服務設施、鄉鎮衛生院或社區衛生服務中心等普遍建立心理咨詢室或社會工作室，為轄區居民提供健康教育等服務。高等院校、中小學校、學前教育機構、特殊教育機構等完善心理服務網絡，開展符合學生身心特點的心理服務。在綜合醫院、婦幼保健機構、中醫醫療機構、基層醫療衛生機構等開展心理健康服務。建立健全心理援助服務平臺，建立健全心理危機干預隊伍，在突發事件發生時、事件善后和恢復重建過程中，開展心理危機干預和心理援助。完善嚴重精神障礙患者服務工作機制，各鄉鎮（街道）建立由綜治、衛生健康、公安、民政、殘聯等單位組成的綜合管理小組，開展患者隨訪管理、心理支持和疏導等服務。

在加強心理服務人才隊伍建設方面，《方案》提出，鼓勵和支持專業社會工作者參與心理健康服務；吸引有心理學專業背景人員和經過培訓的心理咨詢人員從事心理健康服務；提升醫療機構心理健康服務專業人員數量和服務水平；組建心理健康服務志愿者隊伍；健全心理健康行業組織并加強管理。

《方案》要求，試點地區衛生健康、政法委、教育、民政等有關部門，要完善社會心理服務行業組織。指導心理服務行業組織加強能力建設，有序開展心理服務機構和人員摸底調查、行業服務規范制定和實施、督導等工作。研究制定心理服務機構和人員登記、評價等工作制度，對承接政府購買服務和享受財政資金資助的社會心理服務機構進行考核評價。