在中華民族的傳統節日--“9.9”重陽節即將到來之際，9月30日下午，衢州康久醫院舉行工休茶話會.

文/孔令玲  衢州康久醫院

在中華民族的傳統節日--“9.9”重陽節即將到來之際，9月30日下午，衢州康久醫院舉行工休茶話會，來自各病區的11名患者及家屬代表應邀參加，工會主席兼護理部主任尚芳芳、業務院長曹志兵參加了會議，還有各部門負責人及各病區醫護人員代表也參加了座談并聽取意見。茶話會由童修齊院長主持，童院長向全體住院病人致以親切的節日問候。

會上，患者及家屬代表暢所欲言，對我院的服務態度、醫療護理、醫患溝通等方面給予了較高的贊賞，特別對醫務人員辛勤工作、服務細致、把病人當親人的職業行為表示了由衷的感謝。大家就有關食堂后勤服務的方法、質量等提出了寶貴的意見和建議。會議氣氛融洽，大家踴躍發言，不僅幫助我們找出了很多工作中的不足，同時也給予后勤工作的理解與支持，對此，參會的各部門負責人十分感動。

最后，童院長作了總結，他說各位代表的發言，充分表達了對康久醫院的信任、對我院服務工作的肯定，就患者提出的問題將責成有關部門及時改進。童院表示要加強對后勤服務工作的管理，特別是注重對食堂承包者的督導檢查，將為醫療一線的服務承諾落實在行動上。

本次工休茶話會的召開強化了醫務人員“以病人為中心”的服務理念，有效地加強了醫患之間的交流溝通。